In der Regel bestehen bei uns keine Wartezeiten, dass heisst Sie werden pünktlich behandelt. Um dies zu gewährleisten, bedarf es einiger Dinge, die Sie bitte beachten.
> Zur Terminvereinbarung müssen Sie nicht persönlich erscheinen. Rufen Sie uns an, hinterlassen Sie uns eine Nachricht oder senden Sie uns ein Email. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung
> Verordnungen für Versicherte der gesetzlichen Krankenkassen müssen innerhalb 28 Tagen nach Ausstellungsdatum begonnen werden, es sei denn der verordnende Arzt hat diese Frist auf der Verordnung schriftlich verlängert.
> Verordnungen der Berufsgenossenschaft ( nach Arbeits- oder Wegeunfällen)
müssen innerhalb 1 Woche nach Ausstellungs-datum begonnen werden, ansonsten verfallen die Verordnungen.
> Verordnungen dürfen nicht länger als 14 Tage unterbrochen werden.
> Seien Sie fair gegenüber anderen Patienten. Sie wissen wie schwer es ist einen kurzzfristigen Behandlungstermin zu bekommen, insofern müssen vereinbarte Behandlungstermine spätestens 24 Stunden vorher abgesagt werden. Ansonsten müssen wir Ihnen eine Ausfallrechnung in Höhe des entgangenen Entgelts privat in Rechnung stellen.
> Gesetzlich Versicherte müssen nach SGB V ab dem 18. Lebensjahr, es sei denn es liegt eine Zuzahlungsbefreiung vor, 10% des Verordnungswertes und 10€ pro Verordnung zuzahlen. Bitte beachten Sie, dass Sie den Zuzahlungsbetrag ausschließlich bargeldlos entrichten können. (Girocard / EC Card/ Überweisung)
Bitte bringen Sie zur 1. Behandlung mit:
- Ihre Versichertenkarte
- ggf. Ihre Zuzahlungsbefreiung
- Ihr Rezept / Verordnung
- bequeme Kleidung
- aktuelle ärztliche Befunde, aktuelle Röntgenaufnahmen (sofern -
vorhanden)
- eventuell Ihren Terminplaner zur Vereinbarung weiterer Termin
